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Media Use and Performance in Air Force Organizations (Harrison, Lawerence D)
Media Use and Performance in Air Force Organizations
Untertitel Testing the Value of Media Richness Theory
Autor Harrison, Lawerence D
Verlag Biblioscholar
Sprache Englisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2012
Seiten 86 S.
Artikelnummer 39335436
ISBN 978-1-288-36934-8
CHF 75.00
Zusammenfassung

Communication is a critical factor in any organization. The choices Air Force members make when communicating have a direct impact on mission accomplishment. Media Richness Theory (MRT) recognizes that communication needs, and the ability of various media to support them, are influenced by a number of factors involving the message content, situational elements, and its symbolic aspects. The theory predicts employees who use more appropriate communication media - face-to-face conversation, telephone, e-mail, and written correspondence - as predicted by the theory, will be more effective performers. The ability of MRT to explain supervisory performance ratings for a group of junior enlisted Air Force members (n=48) and another group of senior enlisted Air Force members (n=35) was tested. Results showed that junior enlisted members who made media choices more consistent with MRT were rated as more effective performers by their supervisors. This is consistent with the findings of previous studies.