Grenzen durchzusetzen scheitert oft an fehlenden Worten im entscheidenden Moment. Dieses Buch liefert konkrete Kommunikationsformeln für häufige Szenarien: wie Sie unerwünschte Anfragen ablehnen ("Ich kann dir diesmal nicht helfen, aber ich schätze, dass du gefragt hast"), emotionale Manipulation stoppen ("Ich verstehe, dass du enttäuscht bist, aber meine Entscheidung steht"), Kritik annehmen ohne Verteidigung ("Danke für dein Feedback, ich werde darüber nachdenken") und Unterbrechungen unterbinden ("Lass mich bitte ausreden"). Sie erfahren Techniken für verschiedene Kontexte: berufliche Grenzen (Überstunden, zusätzliche Aufgaben), familiäre Dynamiken (ungebetene Ratschläge, Erwartungsdruck), Freundschaften (einseitige Beziehungen, ständige Verfügbarkeit) und romantische Partnerschaften (emotionale Bedürfnisse, Privatsphäre). Jede Formel wird mit Erklärung, Variationen und Umgang mit Widerstand präsentiert. Basierend auf assertiver Kommunikation und Verhaltenspsychologie. Für Menschen, die praktische Werkzeuge statt theoretischer Konzepte benötigen.